پرسشنامه رایگان بررسی نیازهای اطلاعاتی کارکنان برای زمینه سازی ایجاد نظام مدیریت دانش

تاریخ انتشار : 30 دسامبر 2015

موضوع : پرسشنامه کتابداری,دانلود پرسشنامه رایگان

پرسشنامه بررسی نیازهای اطلاعاتی کارکنان برای زمینه سازی ایجاد نظام مدیریت دانش

در عصر حاضر، مدیریّت دانش به عنوان روشی راهبردی در ارتقاء عملکرد سازمانها مطرح میشود. بر این اساس سازمانها برای دست یافتن به برتری در رقابت با یکدیگر بهترین راهکار را استفاده از مدیریّت دانش یافتهاند. سازمانهای آموزشی و به طور مشخّص دانشگاهها، از جمله سازمانهایی هستند که به کارگیری نظام مدیریّت دانش، تأثیر قابل توجّهی در ارتقاء عملکرد و دستیابی به اهداف آنها دارد. هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی نیازهای اطّلاعاتی اعضای هیأت علمی و کارکنان دانشگاه فردوسی مشهد به منظور زمینهیابی برای طرّاحی نظام مدیریّت دانش برای این دانشگاه است. ابزار گردآوری دادهها، پرسشنامههای محقّقساخته برای دو گروه اعضای هیأت علمی و کارکنان است. نتایج پژوهش حاکی از آن است که به طور کلّی، اعضای هیأت علمی نسبت به کارکنان احساس نیاز بیشتری به اطّلاعات میکنند. نتایج آزمون T نشان میدهد در مورد نیازهای اطّلاعاتی امور اداری و استخدامی، و نیازهای اطّلاعاتی رفاهی تفاوت معناداری میان دو گروه اعضای هیأت علمی و کارکنان وجود ندارد، امّا در مورد نیازهای اطّلاعاتی شغلی-وظیفهای این تفاوت معنادار است. در مورد اطّلاعات شهروندی، هر دو گروه اعضای هیأت علمی و کارکنان بیشترین نیاز خود به اطّلاعات را در امور اجتماعی و کمترین نیاز اطّلاعاتی خود را در مسائل سیاسی عنوان کردهاند. اعضای هیأت علمی بیشترین اطّلاعات خود را از طریق اینترنت و کارکنان بیشترین اطّلاعات مورد نیاز خود را از طریق پورتال ورود یکپارچه اعضا (پویا) بدست میآورند. مقایسة نیازهای اطّلاعاتی در میان دانشکدههای مختلف بیانگر این بوده که کارکنان دانشکدة اداری و اقتصاد بیشترین نیاز به اطّلاعات و کارکنان دانشکدة ادبیّات کمترین نیاز به اطّلاعات را داشتهاند. اعضای هیأت علمی در دانشکدة تربیتبدنی بیشترین نیاز به اطّلاعات و اعضای هیأت علمی در دانشکدة الهیّات کمترین نیاز به اطّلاعات را ابراز کردهاند. مقایسة نیازهای اطّلاعاتی در میان حوزههای کاری مختلف بیانگر این است که به طور متوسّط کارکنان آزمایشگاه بیشترین نیاز اطّلاعاتی و کارکنان کارگزینی کمترین نیاز اطّلاعاتی را احساس کردهاند. در مجموع، مقایسة میان نیازهای اطّلاعاتی در دانشکدهها و حوزههای کاری مختلف نشان میدهد، در مؤلّفههایی که عمومیّت بیشتری دارد رابطة میان نیازهای اطّلاعاتی معنادار است و مؤلّفههایی که مربوط به حوزههای کاری خاصّی است رابطه موجود معنادار نیست. در مورد مشکلات موجود در جهت تأمین نیازهای اطّلاعاتی، اعضای هیأت علمی بیشترین مشکل را پاسخگو نبودن مسئولان، و کارکنان بیشترین مشکل را ناهماهنگی در ساختار اداری میدانند.