پرسشنامه رایگان ابعاد كيفيت خدمات (براساس مدل سروكوال)
پرسشنامه ابعاد كيفيت خدمات (براساس مدل سروكوال)
این پرسشنامه شامل 9 سوال است. و با هدف رابطه بين ابعاد كيفيت خدمات (براساس مدل سروكوال) بر رضايت مشتري در نمايندگي‌هاي ايران خودرو طراحی شده است.
پرسشنامه مورد نظر را می توانید از کادر زیر دانلود کنید.
خصوصیات این پرسشنامه
تعریف مفهومی و عملیاتی: دارد
نوع فایل: pdf
تعداد صفحات: 2
منبع: دارد
تفسیر و نمره گذاری: دارد
tanx
مرسی