پرسشنامه رایگان ابعاد كيفيت خدمات (براساس مدل سروكوال)

تاریخ انتشار : 19 فوریه 2016

banner-questionnaire

پرسشنامه ابعاد كيفيت خدمات (براساس مدل سروكوال)

این پرسشنامه شامل 9 سوال است. و با هدف رابطه بين ابعاد كيفيت خدمات (براساس مدل سروكوال) بر رضايت مشتري در نمايندگي‌هاي ايران خودرو طراحی شده است.

پرسشنامه مورد نظر را می توانید از کادر زیر دانلود کنید.

خصوصیات این پرسشنامه

 نوع فایلتعریف مفهومی و عملیاتی: دارد

نوع فایل نوع فایل: pdf

پایایی تعداد صفحات: 2

منبع منبع: دارد

تفسیر و توضیحاتتفسیر و نمره گذاری: دارد

دانلود مستقیم و رایگان پرسشنامه ابعاد كيفيت خدمات (براساس مدل سروكوال)